Кейс: искусственный «сарафан»

Задача

Сеть доставки пиццы хочет усилить привлечение новых клиентов, не увеличивая бюджет на рекламу.

Решение

После выполнения заказов клиентов просят оценить доставку. Тем из них, кто поставил положительную отметку (а таких – большинство), стали предлагать QR-код с подарком для его друзей. Чтоб получить подарок, другу клиента надо зарегистрироваться в системе лояльности iiko по этому QR-коду.

Результат

Новых заказов стало на 12% больше!